- 社訓一意専心
- 全国に3,000店舗、
シャーメゾンショップは、
暮らしを支えます。 - 積水ハウスの賃貸住宅は
シャーメゾンショップが
一手に取扱います。
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ShaMaison Shop で
いっしょに働きませんか
弊社はTVCMでもお馴染みの「積水ハウスのシャーメゾン」のシャーメゾンショップです。シャーメゾンショップは全国に3,000店舗あり、弊社もその一端を担っています。
不動産業というと多少不安に思われる方もいらっしゃるかも知れません。
弊社は創業間もないころからシャーメゾンショップ公認店として営業しております。不安に思われる方、どうぞ安心してご応募下さい。
賃貸住宅市場全体を俯瞰(ふかん)してみますと、「広さ、自由、コミュニティ」の3点に関しては、日本は欧米諸国と比べてまだ十分な水準に達していないと思われます。
これらを改善していくことこそが、私どものミッション(任務)だと心得ております。
お客様には「広さ、自由、コミュニティ」の充実した心地の良い空間をご提供したいと考えているからです。
私たちイチイは、不動産という分野を通して、皆さまの未来の暮らしづくりに共に取り組んでまいりたいと願っております。
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未経験でも安心スタート
店長だって初めは未経験者、心配はありません。弊社では研修やレクチャーも充実しています。
先輩の店長たちはこう言っています。「お客様とのコミュニケーションの取り方は経験がものをいう」
「新人の頃はそれを乗り越えようと、誠実さやフットワークの軽さ、レスポンスの良さで勝負しました」
「関係法令の知識の無さに戸惑ったものの、日々の経験に加え、学習して資格を取得することで克服できたと思います」人が好きな方、大歓迎
不動産業の基本は接客です。お客様とお話するところからすべて始まります。世話好き、接客好きの方は天職かもしれません。自信をもってご応募ください。
お客様は、事前にサイトなどをチェックした方が多いので、テレアポや飛び込み営業は一切ありません。人が好きな方、お話が好きな方、コミュニケーションが好きな方、シャーメゾンショップ イチイで一緒に働きませんか?
「新しいもの好き」にはたまらない
新築の内見!?もちろん日々ありますが、弊社代表は新しいことや、他社がやっていないことがとにかく大好きで、チャレンジ精神旺盛です。その精神を反映し、「シニア向け賃貸」や「外国人賃貸」「シェアハウス」「家具付き賃貸」などを取扱っています。
ゆくゆくは営業職から他部署へのキャリアアップのチャンスも。将来にわたり、様々なチャンスをつかむことのできる会社です。
仕事の流れ
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step1物件広告の作成
まずは当店の商品(物件)をお客様に知っていただかなければなりません。
そのため、カメラを携えて物件まで出向き、写真を撮影することから仕事がスタート。但し、ただ撮るだけではダメ。その物件の持つ個性や魅力などを、お客様にしっかりと伝えられることが必要です。営業店に帰ってきたら、さっそく写真選びに取りかかります。ちょっとドキドキする瞬間。でも、上手に撮れていたときは喜びもひとしおですね。選んだ写真はポータルサイトなどにアップ(掲載)!「問い合わせが来ますように」といつも念じています。
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step2お客様へメール発信
出勤したらまずはお客様から届いた問い合わせのメールを開いて、内容を確認することから1日が始まります。
お問い合わせの内容を踏まえて、返信のメール文を作成。ライバル会社にも同様のメールが届いているでしょうから、手抜きはできません。お客様に興味を持っていただけるような文章を発信します。もちろんメールの返信は、できる限り早く送ることが大切です。
こうしてお客様に情報を伝え、興味を持っていただくためには、私たち自身が商品である物件について、その特徴を十分に理解しておかなければなりません。 -
step3お客様ご来店~ヒアリング
お部屋を探しているお客様が来店されます。明るく元気にお迎えするのが基本です。
来店時に大切なのは、お客様の希望をしっかりとお聞きすること。「予算はいくらまで」「駅までの距離は」「間取りは」「近くにどんな施設があると良いか」といった質問をします。
お客様に最も適した部屋をご紹介するためには、相手の話によく耳を傾けて、正確に要望をくみ取ることが大事。聞き上手が必須です。ある日、お客様から「すべてあなたにお任せしますから」と言っていただいたときは責任を感じると共に、この仕事にすごいやりがいを覚えました。
こうしてお部屋を見てもらって、納得していただければ、ご契約となります。 -
step4お部屋へのご案内~ご契約へ
いよいよお客様を、気になったというお部屋へご案内します。
一組のお客様にご案内するのは、平均で3物件くらい。お客様から「この物件、いいですね」と言っていただいたら、ちょっと自慢したくなるのが私の悪いクセですね。ご紹介した物件がお客様に喜んでもらえたときは正直、天にも昇る気分になりますね。
この仕事をしていて良かったなと感じるのは、たくさんの方々と知り合えるところでしょうか。日々新たな発見があり、自分の成長につながっていると思います。
店長に聞く
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SHMS 巣鴨猪野 準也
部下が表彰されたら
もう最高の気分ですねスタッフの皆さんはどこにやりがいを感じているのですか
二つの大きなやりがいがあると思います。
一つは一人ひとりの成果を会社がしっかりと評価してくれて、給料にも大きく反映されることです。
二つ目は個人の目標売上げをクリアしたときの達成感や、店舗の目標売上げの達成に貢献できたときの充実感ではないかと考えています。
私自身が仕事の中で充実感を覚えるのは、営業のキャンペーンでスタッフ全員が目標を共有し、最後に賞を取って表彰されたとき。もう最高の気分ですね。
これからの目標は当社で一番新しいこの巣鴨店を大きくすること。
スタッフがここで働いていて良かったと思えるような店舗づくりをめざしています。お客様の人生に寄り添えるのはすごいことです
この仕事の魅力について聞かせてください
まずはさまざまなお部屋を知ることができますし、多くの街や沿線について詳しくなれることでしょう。
そして何よりも、ご希望に合う物件を選んで現地に案内し、入居が決まれば喜んでいただけることです。
それが当社の管理物件であれば、入居後もかかわりが持てます。もし次のお部屋探しも担当できれば、お客様の人生に寄り添える。これはすごいことです。
私が新人の頃のお客様でしたが、その次のお部屋探しも依頼され、入居した後も何かあれば自分に相談していただいたことは今も忘れられないですね。ピアノでショパンやベートーヴェンを弾いています
趣味が多彩で、ピアノを弾くことやアニメ映画を観ることもその一つだそうですね
子どもの頃からクラシック音楽を聴くのが好きで、高校生のときにピアノの練習を独学で始めました。ショパンやベートーヴェンなどを弾いています。
アニメについては大学生のときにハマったのですが、今でも主なアニメ作品はひと通り観ていますね。 -
SHMS 秋葉原滝澤 圭一郎
新生活のお手伝いができる
使命感を持てる仕事ですこの仕事の魅力について聞かせてください
よく「衣食住」という言葉を聞くかと思います。
不動産業はその「住」の部分を担い、なかでも賃貸業は人々が生活する上でなくてはならない職業です。
特にこれから上京し、東京で新生活を送る新成人や学生さんたちの部屋探しのサポートは責任が重大です。なぜなら、楽しい東京生活のスタートを迎えるにあたり、一番最初にお手伝いするのが私たちだからです。
私たちは物件や街の情報などの知識をフル活用し、人々の新生活のお手伝いができるというのはとても誇れることで、使命感の持てる仕事だと思います。不動産のことはお客様より詳しくなければ
難しい仕事はどのように乗り越えてきましたか
お客様に自信を持って物件をすすめるのは、実は難しいことです。決めきれないお客様の背中をいかにドンと押すことができるのか・・。
そのために不動産や地理について勉強し、自分の発言を重くすることによって徐々に変わることができました。
お客様よりも「不動産に関しては絶対に詳しくなければ!」というプロ意識と使命感、負けず嫌いの性格だけに根性で物事をたくさん覚えて勉強しました。
そうすれば自信を持ってお客様の背中を押せるようになると思います。趣味を大切にするスタッフ大歓迎
プライベートはどのように過ごしていますか
趣味でゴルフとランニング、登山を行っております。
独身ということもあり、休日はこの3つのいずれかで過ごすことがほとんどです。もう50歳間近ですが、今も大会に出場して成長を心がけています。
趣味が充実すると、仕事にも精が出ます。生活にメリハリがつき、生きていく楽しみが増えます。趣味のために仕事!仕事のために趣味!この良いサイクルができればと思います。
私自身もよくスポーツの大会に出場しているので、趣味にはそれなりに理解があります。趣味の事案で会社を休みたいときは、比較的融通が利くかも!?
趣味に使う時間は大切に。逆に趣味が無い人は趣味を作ろう! -
SHMS 新宿関口 裕章
誠実さやフットワークで
ベテランに勝てますスタッフの皆さんはどんな仕事にやりがいを感じているのですか
私たちは高品質な積水ハウスの賃貸住宅をメインで取り扱っているため、やはり集客力はあります。
おかげで、営業の数字は伸ばしやすい職場環境です。やる気がある人にはどんどん挑戦できる環境を用意しています。新人でもベテランに勝つことはまったく難しくありません。
営業職という仕事の魅力をいえば、直接お客様から感謝の言葉をいただけることですね。
「ありがとう」とハンカチやお菓子などをいただいたときは「この仕事をやっていて良かった」とつくづく思いました。分からないことは確認し早くお客様へ
難しい仕事はどのように乗り越えてきましたか
当社には自分自身を成長させることのできる仕事が多いと思います。
例えばお客様とのコミュニケーションの取り方などは経験がものをいいます。そこで、私は新人の頃はそれを乗り越えようと新人ならではの強みを考えて勝負しました。
具体的には知識よりも、誠実さやフットワークの軽さ、レスポンスの良さです。分からないことはしっかりと確認し、すぐにお客様へ報告しました。
その場で即答できればなおいいのですが、新人のときは難しいので、代わりにフットワークの軽さなどでカバーし、成果を上げられました。家族や取引先とのBBQパーティーが楽しい
休日はどのように過ごしていますか
わが家は妻と子供2人(7歳と4歳の男の子)の4人家族で、休日は子供たちと一緒に過ごすことが多いですね。あとはカフェでノンビリしています。
趣味はもっぱらバーベキューです。休日には自宅に近い小金井公園などに出かけて、家族でBBQを楽しんでいます。
先日はお取引先の会社の方をお誘いして、互いに家族ぐるみでBBQパーティーを開きました。同じ趣味を通じてお取引先と親交を深めていけば、仕事にも大いにプラスになりますね。 -
SHMS 鷺宮髙野 友博
新しい風を吹き込んでくれる
スタッフとチャレンジしたいこの仕事の魅力について聞かせてください
住まいの紹介を通して人に仕えることができる、そして人生の節目となる新居探しに携わることができるという大きな充実感が得られることです。
私たちの扱う不動産は生活のベースにあるものなので、不動産を活用する楽しさは無限にあると信じています。
そんな不動産業界に新しい風を吹き込んでくれるスタッフと、思う存分にチャレンジできたら最高ですね。
私自身は設計を勉強していた学生時代、積水ハウスの物件を扱っているイチイに魅力を感じ、アルバイトとして入社しました。
仕事の中で、商品としての住宅の良し悪しをお客様に伝え、お客様とオーナー様に仕えることのできる営業の楽しさを知り、社員になりました。お客様の「心で営業してますね」に胸熱く
難しい仕事はどのように乗り越えてきたのですか
入社当時は関係法令の知識の無さに戸惑いましたが、日々の経験に加え、学習して資格を取得することで克服できたと思います。
そして、営業職として壁にぶつかったときは、頼れる先輩や仲間、仕事を通じて知り合った方々の教えや助言によって乗り越えることができました。
そんな中で印象に残っているのは独立から結婚、出産と約10年に渡り人生のイベントに寄り添えたお客様のことですね。
また、お客様から「心で営業してますね」と書かれた手紙をいただいたときは思わず胸が熱くなりました。セカンドステージは民宿のおやじになるのが夢
プライベートについても聞かせてください
私の趣味はサーフィンで、セカンドステージは民宿のおやじになることが夢です。
サーフィンは当社に入った頃に始めました。少し長めの休みを年に数回取得し、友人とサーフポイント近くの民宿に宿泊しながら移動するうちに、自分も宿泊する側から宿泊してもらう側になりたいと思うようになったのです。
どうして民宿経営してみたいのか自分で考えてみましたが、やはり不動産業に携わり住居を賃貸する面白さを知ったからだと思います。
よくある質問
選考について
[Qどのような人材を求めていますか?]
- 顧客に最適なお部屋をご提案するため、相手の話に耳を傾けて要望を汲み取ることが大切になります。話を聞くことが好きな方、コミュニケーションが苦手でなければ問題はありません。
[Q配属・異動の希望は通りますか?]
- 当社は、賃貸だけを見ても「シニア向け」「外国の方向け」など、個性的なお部屋を扱う部署があります。また、オーナーの不動産を代わりに運用する「プロパティマネジメント」や「不動産売買」、内装工事を専門でおこなう管理部など、内製化で事業展開しているので、別のフィールドで活躍することもできます。
入社後の働き方について
[Q入社後のサポートはありますか?]
- 先輩社員がOJTによる教育を実施いたします。写真撮影やお部屋の掃除など、シンプルな作業をこなしながら、物件の知識や仕事の進め方を学びます。また、ExcelやWordなど使い方や、先輩社員の接客に同席するなどして、仕事の進め方をイチから教育していきます。
募集要項
給与・福利厚生
昇給 昇給年1回 賞与 賞与年2回 休日休暇 毎週水曜+第1,2,3火曜+シフト休
夏季休暇
年末年始休暇
年次有給休暇
慶弔休暇
創立記念日
出産・育児休暇保険 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 福利厚生 報奨金
資格手当 宅地建物取引士 ※今はお持ちでなくてもかまいません。
役職手当
家族手当
退職金制度
携帯貸与
未経験者向け研修
自宅探しの際に優遇あり(会社規定の割引制度)
社員旅行
保養所(蓼科・箱根)募集状況 支給金額や募集の有無等、最新の募集条項は下記のエントリーページでご確認ください。